环境秩序遇问题 打个电话马上管

市城管局开展春季城乡环境容貌综合治理媒体曝光行动

　　为引导和带动社会各界力量积极参与城市管理，推动城市环境秩序管理共治共享，即日起，市城管局联合哈尔滨日报等媒体，开展实施春季城乡环境容貌综合治理媒体曝光行动，市民遇到环境卫生、街面秩序等城市管理问题，可以通过城管热线等方式投诉举报，马上就会有人处置。

　　市城管局相关负责人介绍，本次媒体曝光行动将坚持民意导向、问题导向，聚焦社会关注热点和城市管理难点问题，针对春季环境卫生、园林绿化、道路桥梁、立面空间、照明设施、街面秩序等6大类城市管理问题，邀请媒体、市民和城管系统干部职工对城市管理存在的问题进行监督，并在哈尔滨日报等媒体开设“春风春绿 城管护航”专栏，对发现的有代表性的问题进行公开曝光，并跟踪报道监督整改全过程。目的就是以刀刃向内、自我揭短的方式为群众解难题、办实事，力促城市管理作风改进和行政效能双提升，不断提升冰城人居环境质量，优化城市环境秩序，深入推进哈尔滨全国文明城市创建工作。

　　为提高为群众办实事的效率，市城管局将重新梳理优化工作流程机制，进一步缩短办理时限，提高处置速度，使百姓反映的问题尽早得到有效解决，确保事事有回音，件件有着落。

　　投诉举报方式

　　1.广大市民可在工作时间拨打0451-85996510反映自己遇到的城市管理问题。

　　2.广大市民可关注“哈尔滨数字城管公共服务平台”微信公众号，打开右下方“城管业务”点击“随手拍”端口，按照页面提示，投诉举报相关问题。（哈尔滨日报）