创新服务理念 塑造城管形象
哈站前管理局开展“为人民管好城市,管好城市为人民”主题活动

图片来源:哈尔滨文明网
今年以来, 哈站前管理局秉持不忘初心、为民服务的理念,以实现“畅通、靓丽、文明、和谐”的城市管理目标为切入点,认真开展“为人民管好城市,管好城市为人民”主题活动,塑造起人民城管新形象。
今年哈站前地区改造以来,哈站前管理局认真贯彻“执法为民,服务于民”的城市管理服务理念,坚持从群众不满意地方改起,从群众反映强烈的问题抓起。把严格执法与热情服务有机结合起来,增强使命感和责任感。充分发挥联合执法的作用,建立提前介入机制,开展梳理摸排整治工作隐患,积极开展各项专项整治,主要开展了市容市貌综合整治、交通秩序专项整治、虚假媚俗广告专项整治,在执法过程中采取人性化管理方法,向驻区业户宣传法律法规,不定时巡逻检查,纠正不规范户外经营行为,对于乱摆乱放的游击摊点,违章经营,出租车随意上下客等现象。本着教育为主,处罚为辅的原则,坚持把执法过程转变为普法宣传过程。
坚持边宣传边清理、边整治边规范的方法,探索“温情执法”。它是人性化执法的方法,是按照法律、法规、有关规定,在充分中尊重当事人合法权益的前提下,依据政策、正当的程序,进行理性化、非歧视的执法活动。(哈尔滨文明网)