把满意写在群众“心坎”里

把满意写在群众“心坎”里

——记哈尔滨市公安局香坊分局和平路派出所副所长安东旭

　　他心装百姓，搭建警民“连心桥”，怀抱“人民警察为人民”的职业理想，在各项公安工作中忠诚履职、冲锋在前，获得了辖区居民的一致好评——他就是哈尔滨市公安局香坊分局和平路派出所副所长安东旭。

　　安东旭分管和平路派出所的户政工作，小小的户口簿寄托了他对百姓最深厚的情感。多年来，他的手机号码和不满意找所长的承诺，一直挂在户籍室的窗口上，成了派出所为民服务的名片。辖区多少户多少人，谁家有老人需要帮助，谁家有问题、有困难需要解决，凡是和百姓有关的事他都了然于心。

　　2020年8月，亚麻小区居民钟先生的女儿来办理落户，因此前没发现父亲的身份证和房产证姓名不一致，导致孩子无法顺利入学。眼看开学在即，安东旭了解情况后，带着警员实地核实，核对地址，寻访钟先生的老邻居了解情况，在最短的时间内解决了这个难题，保障了孩子按时入学。

　　这样的例子比比皆是，辖区居民张女士来到和平路派出所求助称，儿子高考身份证丢失，安东旭立即告诉她补办身份证的流程。张女士听完后称，孩子不幸遭遇车祸，不仅让他丢了自己的身份证，还断了右腿，目前人正在住院。安东旭听完没有犹豫地说：“别麻烦你了，咱们就到孩子的病床前把证办了。”就这样，安东旭把身份证办完后送到了孩子的病床前。

　　居民赵女士的母亲因长期卧床在江北的一所老年公寓养老，因没有二代身份证无法办理医保卡的更新，为方便群众办理，安东旭和户籍内勤利用休息时间驱车前往老年公寓为老人采集了信息，帮老人办理了二代身份证。

　　“群众之事无小事，这不仅是东莱精神，也是我们公安民警的精神。”安东旭常说，我做的每件事都是平凡的，所以我要将简单的事做好，将平凡的事做实。

　　作为一名人民警察，安东旭把青春和汗水都洒向了公安事业，把爱心和热情都奉献给了群众，用自己的一言一行，诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨，用自己的默默付出，树立了一位人民警察的良好形象。（哈尔滨日报）