赋能“尔滨”变“长红”，解密背后的“电网密码”
发表时间：2024-02-23
来源：哈尔滨文明网
这个冰雪旅游季，哈尔滨作为旅游城市“顶流”，迎来了“泼天的富贵”。游客来看冰灯、赏雪景、尝美食，都和用电密不可分。
为了保证城市电力可靠供应，2023年11月初，国网哈尔滨供电公司就开启了冰雪季电力保障工作，建立“领导班子、专业部门、基层单位、一线保障团队”四级指挥体系，精准梳理各主要旅游场所供电情况，提高保供电等级，编制专项保供电方案，合理安排相关设备运行方式，确保节日期间电网“全接线、全保护”运行，通过智慧化的引领和精准的调度，确保电力资源能够高效、有序地分配到城市的每一个角落。
用电量超去年同期，未雨绸缪提前启动供电保障
用电量，是一座城市经济活力的“晴雨表”。这个冰雪季，哈尔滨用电量迎来新增长。哈尔滨市去年全社会用电量同比增长6.9%。尤其是今年1月份，连续多日增长幅度超过10%，第三周整体增幅达到25%。
根据国网哈尔滨供电公司统计，冰雪大世界景区2023年12月用电量为332.86万千瓦时，同比增长143.86%；2024年1月用电量313.33万千瓦时，同比增长21.19%。从商圈用电量看，距离冰雪大世界较近的融创茂同比用电量增速最明显为87%，其次是哈西万达商圈和中央大街商圈，增速分别为70.5%和45%，增速最小的群力王府井商圈，也有23.9%的增长。
保供无小事。国网哈尔滨供电公司从2023年11月初就已提前谋划启动保障工作。2023年入冬以来，国家电网公司、省电力公司给予哈供电公司大力支持。
在物资保障方面，省电力公司统筹资源，为哈供电公司新增不间断电源29台、发电车11台，并全力保障236架无人机、67台油色谱在线监测装置等装备大量投用。在人员投入方面，哈供电公司动员各方面力量参与保电任务，从供电侧的输电到变电、配电，到用户侧的服务、用电检查，形成了全员参与、全专业协同联动的保供电机制。并且提前研判保供电形势，提前制定了15项针对性的组织措施，确保城市供电安全。
在本轮供电保供中，哈供电公司运用了多种新设备和手段。首先，加大了无人机的应用；其次，应用机器狗对电缆线路进行巡检，解决了电缆线路检测盲区问题；而且，加大了不停电作业技术的应用，做到了旅游重点区域检修“零”停电；同时，利用气体检测仪及时发现并解决潜在的安全隐患。
重要区位网格化管理，冰雪大世界用电零故障
中央大街、索菲亚教堂、太阳岛、冰雪大世界……这些都是游客必到的景区，如何保障景区用电安全，是供电保障的重中之重。为此，哈供电公司制定周密的保供电应急预案，做到一线路一案、一台区一案、一景点一案。
为了保障中央大街沿线用电，哈供电公司加强巡维力量，变网格驻点为景区驻点，组织6个保障小组、每组3人，轮值驻扎在区域附近，对34条供电线路、140座站房类设备、306座公用负荷设施和115处高压自维变电所开展24小时不间断巡查。在没有抢修任务的时候，主动为229户沿街低压商服开展用电隐患排查及安全用电宣传，指导商户安全规范用电。
在冰雪大世界，哈供电公司工作人员们拎着装有验电器、红外测温仪以及钳形电流表等设备的工具包，奔走分散在81万平方米园区内的40多处配电柜之间，查看设备运行情况，及时消除用电安全隐患，保障供电安全可靠。为保障园区供电，哈供电公司主动对接园区，为冰雪大世界景区接通3条10千伏专用线路，将电力源源不断地输送到园区的“能源心脏”——位于园区西侧的主变电站，并选派经验丰富的员工帮助园区排查设备安全隐患。得知园区安装了备用电源自动投切装置，工作人员帮助计算装置的保护定值并进行调试，实现备用电源毫秒级自动投切。经过前期准备与运营期间实时维护，哈供电公司保持了冰雪大世界开园25年设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉记录。
推出“万千行动计划”，送电至城市每个角落
在重点保障景区用电同时，哈供电公司为了进一步促进冰雪旅游的发展并提升服务质量，创新推出“万千行动”计划，该计划包括“七个一万”：万名保障人员参与，走进万户家庭、服务万家商户，提供万杯热水、万个口罩、万个热帖、万张服务卡；以及“五个一千”：千名志愿者进驻景区、宾馆、饭店、雪场和社区（村屯），提供全方位的服务。
哈供电公司不仅为客户提供坚强的电力保障，更将服务触角延伸到城市的每一个角落。在索菲亚教堂广场东北角建设了电力能量小站，备有快充充电器、充电插座、移动户外电源以及暖贴、电水壶、保温壶、纸杯等为游客提供24小时充电服务，还提供取暖、旅游咨询等服务。小站外设有背景墙，方便游客打卡拍照。写有“与您同在，永不打烊”的标识牌在夜间亮起，为游客提供醒目的指引。
对于景区周边宾馆、大型商超和换热站等，指导帮助排查设备隐患，开展电力安全知识培训，并对其周边环境实施净化活动。在部分地区，电网运行环境相对复杂，车辆碰撞以及风筝、气球、大风导致的飘浮物搭挂在电力线路的情况不易预控，志愿服务人员提前走访，积极宣传安全用电常识。
对于招商引资用户，主动走访对接政府大项目办，及时掌握企业类型和用电量等信息，超前配套电网设施，确保“电等发展”。对于民生用电，充分发挥网格化服务优势，开展“社网共建”，网格员加入到社区微信群，在群中及时发布、解答涉电问题，告知预计抢修时限和进度，让公众做到心中有数。
万物随春醒，冰雪正消融。在“尔滨”这片黑色的热土上，国网哈尔滨供电公司干部职工们作为电力“解密人”，用自己的实际行动温暖了整座城市，守护着冰城的璀璨，让这座寒冷的北方城市散发出温暖的力量，赋能网红“尔滨”变“长红”。（冰城 + 客户端）
