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哈市公安窗口“超速”服务 市民享便捷
 
    发表时间:2017-11-20                      来源:哈尔滨文明网

 

发个视频能迁户口 自助签注告别排队

哈市公安窗口“超速”服务,市民落户、办护照享便捷

除了服务提速,暖心的微笑也让市民倍感亲切。

  曾经人们印象中办理户籍、出入境业务是这样的:各种手续拿一堆,各个窗口跑个遍,层层审批等上个把月。而新晚报记者走访哈市户籍、出入境的服务窗口发现,这些老旧的手段早已翻篇儿。办出入境业务,可以先用实时视频选个人少的时段,也能用自助机随时办理,还可在家坐等快递送上门;办户籍业务,派出所半小时就办得妥妥的,千里之外视频对个话迁户口就完成了……这些超速运转的公安窗口服务,让市民倍感舒坦。

  视频迁户口省千元路费

  “互联网+”提速720倍

  “证件核实真实,申请人也是本人,准许迁移户口。”让王先生纠结了一年多的异地迁户口的事儿,没想到就在手机视频里分分钟解决了。

  王先生户籍地在六顺街派出所辖区,但他在广州工作多年,平时忙得没时间回哈。今年4月,他准备将户口迁到广州,可一南一北两城相距甚远,王先生拨打六顺街派出所的电话,想看看需要请假几天才能办完,不料民警告诉他“不用回来了,咱们远程视频吧”。省去两地旅途劳顿,又节约了近5000元的路费,顺利将户口迁出,王先生特别意外:“咱家乡办户口业务还有这种操作,真是赞啊!”

  “互联网+公安政务服务”确实让市民办事儿提速不少。哈市公安局依托黑龙江省“互联网+公安政务服务”平台、官方微博、微信群,打造微服务矩阵,实现信息共享,加速事项流转,户口迁出、迁入、落户等占群众办事总量一半以上的事项,申报材料减少了三分之一,78项户籍业务全部实现网上预约服务。同时,最大化压缩办理时限,以前最短3个工作日、最长15个工作日才能办结的事项,现在30分钟就能办结,720倍的提速令人赞叹。

  买房落户半小时拿新户口

  手续齐全一次就办完

  “咱也是哈市人儿了。”通河县来哈购房落户的李某将新户口本的照片发在朋友圈里秀了一下。9月,李某在哈市阿什河街购买了一处楼房。10月26日,他来到哈尔滨市公安局南岗分局荣市街派出所申请落户。从民警受理、所长审批、户籍员复审,再到走流程程序、开准迁证,直至最后落户,总共用时30分钟。

  户籍办理时限从以往最长13个工作日缩短到最快30分钟办结,实现了流程再造。为何时限能一缩再缩?流程再造的核心是不留余地下放户籍业务审批权限。除市公安局保留5项、公安分局保留20项变动量极少、有严格政策限制的重大审批事项外,其余事项全部下放到派出所。派出所受理范围从过去的30项增加到53项,群众办事手续齐全的,在派出所跑一次就能办完。

  出入境自助机随到随办

  港澳再次签注立等可取

  “以前办出入境业务那真是人山人海,现在自助业务随去随办,立等可取的感觉真是太爽了。”11月12日,下班后到自助机办理了港澳二次签注的丁女士笑逐颜开。

  随着居民出境游的猛增,为从根本上缓解办证排长队的状况,市公安局出入境部门打造网上、自助和窗口服务相融合的服务平台体系,让服务提升效能——指尖一点,网上咨询、预约办证、进度查询全搞定;双向邮政快递服务让市民尽享“不出门”的贴心服务;办证大厅实时工作画面随时可查,可根据人流多少选择办证时间。

  省公安厅出资100余万元,为哈市两个出入境办理试点大厅配置了受理、照相、填表、签注、取证等一条龙的自助设备。市民在这些自助设备上办证,身份证一刷,补全信息,就可办理完成全部程序。办证时间从原来的30分钟缩短到10分钟。新添置的自助签注机使电子港澳通行证团队旅游再次签注时间,由3个工作日压缩到立等可取。(新晚报 姜超友 记者 王骁 )

 

 

 

 

 
责任编辑:马佐光
 
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