全市各志愿服务组织、志愿者朋友们：

　　当前，全国各地新冠肺炎传播呈散发状态，多地出现零星或聚集性疫情，为精准做好“外防输入、内防扩散”工作，有效控制和降低我市新冠疫情传播风险，保障人民群众生命安全和身体健康，全市各志愿服务组织和志愿者要积极有序投身疫情防控工作，大力弘扬雷锋精神、志愿精神，主动服务大局，增强使命担当，积极投身疫情防控工作，率先垂范，传递社会正能量。哈尔滨市文明办向全市志愿者和志愿服务组织发出倡议：

　　一、做好个人防护，带头示范

　　党员志愿者、青年志愿者、职工志愿者、巾帼志愿者、社区志愿者等各级各类志愿服务组织，要带头遵守省委、省政府，市委、市政府关于疫情防控的各项规定，加强自身安全防护，严格落实防护措施；要带头学习宣传疫情防控知识，带头做到文明有序排队，自觉戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集、用公筷，保持安全社交距离，为全体市民做出良好示范。及时劝导家庭成员少串门、少聚餐、减少去公共场所，出门戴口罩、回家要洗手，做好个人卫生、家庭卫生，保护好家庭成员的健康安全。

　　二、积极行动起来，就近服务

　　针对冰雪旅游季及春运期间人口流动频繁、春节返乡人员大幅度增多、防控压力增大的情况，要在就近城乡社区主动参与联防联控工作，参与社会防疫管理，宣传科学健康生活方式，引导群众加强自我防护。志愿者们可就近就便为社区、村镇基层组织提供支持和帮助，帮助困难家庭、空巢老人、残障人士等弱势群体。协助所在社区、村镇的工作人员做好人员进出登记、体温测量、防疫宣传、秩序维护、生活保障等志愿服务等工作。协助社区、村镇摸清居民需求，特别是对居家隔离观察的居民，做好基本生活的保障服务，帮助他们解决实际困难。

　　三、发挥各自特长，科学防疫

　　各志愿服务组织要根据疫情防控实际需求，科学设置志愿者岗位，积极组织有医学、心理、应急救援等专业技能的志愿者，在相关专业机构的统筹调配下，踊跃参与卫生防疫、心理服务、救助救护等志愿服务，助力全市疫情防控工作。机场、火车站、汽车站、高速公路出入口等重点场所的志愿服务站要发挥作用，组织志愿者为春运旅客、出行群众等提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导和做好老年人群体的数字化便民等服务。

　　广大志愿服务组织、志愿者朋友们，疫情形势依然严峻，不可放松警惕。全市各级志愿者协会、志愿服务总队、新时代文明实践中心（分中心、所、站）、社区志愿服务中心和广大志愿者要切实把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，让我们团结起来，众志成城，并肩作战，把疫情防控作为近期志愿服务工作主战场，为坚决遏制疫情传播扩散，夺取疫情防控斗争胜利贡献更大力量！　　

哈尔滨市文明办

2021年1月11日