一、项目概述：

　　2009年，国家电网黑龙江电力（李庆长）共产党员服务队进行深入思考，结合人民群众的服务需求，建立“善小常为 点亮冰城”服务项目，开展“十二进”志愿服务活动，全力提供便民检修、应急抢修、重要保电、助老助残、希望工程、关爱农民工、扶贫帮困、抢险救灾等服务，同时勇于承担供电服务中的急难险重任务，积极履行社会责任，在全社会引起强烈反响。

　　二、项目亮点：

　　善小而为 十二载风雨兼程

　　2009年3月，服务队结合“雷锋月”和开学第一天，向全体队员发出新的服务号召，开展“十二进”志愿服务活动。开学第一天，服务队员深入校园义务开展用电检查、用电指导，在开学第一课中讲述常见电力安全知识，建立趣味科学小实验。目前。已经与1000余所学校建立服务纽带，对124个农民工子弟、留守儿童学校实施帮扶。在社区建设中，与全市161个社区实施共建，利用周末时间，深入社区义务普及网上缴费服务，走访孤寡老人，义务开展用电检查、电器设备检查。

　　甘于奉献 危难关头勇当先锋

　　2021年，中秋节当天，哈尔滨政府发布公告：全员核酸检测，疫情防控转入应急状态。服务队第一时间响应号召，主动投入此次疫情阻击战：全部556名队员坚守岗位保障城市安全可靠供电，9月23日凌晨，服务队共出动156名人员、3台发电车及53台各类工程车辆完成了为6座“火眼”实验仓接电的任务。600余人次下沉人手短缺的道里区新华街道大发等多个社区及村屯，全天候参与疫情防控核酸检测的执勤值守工作。

　　自2009年以来，服务队以志愿者身份先后为9家区政府、1748家单位和企业，现场义务解决用电问题800余件；参与社会紧急救援36起，深入社区万余次。在2020年新冠肺炎疫情暴发至今，服务队累计服务疫情防控值守卡点3000余人次，累计出动车辆600余台次，参加疫情防控电源接入、保电等电源保障近百次；2021年，122名服务队队员主动请缨，参与河南特大暴雨极端天气抢险，连续72小时鏖战40℃高温，快速恢复郑州市11个小区、9631户居民和商户生活用电。

　　三、项目成效：

　　截至2021年9月末，服务队通过进机关、企业、学校、社区、街道、医院、部队、农村以及居民客户家中，累计受理各类求助电话传呼96966个，提供现场服务16002次，开展主题教育活动141余次，受益人数403379人次,用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务队精神，充分发挥了服务队党群连心桥的作用，先后荣获“全国学雷锋志愿服务先进集体”、“黑龙江省十佳志愿服务队”、黑龙江省“学雷锋活动示范点”、中宣部“全国学雷锋示范点”、黑龙江省“先进基层党组织”等荣誉称号。