服务好不好老兵来打分

哈市退役军人服务中心（站）志愿监督员队伍正式组建

　　5月21日，市退役军人服务中心召开市直属退役军人志愿者监督队成立大会，标志着哈市退役军人服务中心（站）志愿监督员队伍正式组建。今后，“上岗”的老兵志愿监督员们将通过明察或暗访的方式，对监督区域内退役军人服务中心(站)开展监督工作。

　　基层退役军人服务中心（站）处于退役军人服务工作的最前沿，肩负着退役军人政策落实、服务保障“最后一公里”的神圣职责。自2019年8月市退役军人服务中心成立以来，全市已建立各级退役军人服务中心（站）3113家，实现了区（县、市）、乡（镇、街道）、村（社区）全覆盖。为进一步提升服务保障能力，市政府将建成321家示范型退役军人服务中心（站）作为今年50件民生实事之一，在进一步夯实“有”的基础上，努力向“优”进行转变。

　　市退役军人服务中心工作人员介绍，在全市成立退役军人志愿者监督队伍，就是要让被服务者监督服务工作，进一步提升全市各级服务中心（站）服务质量，全面提质增效，建设让退役军人满意的服务保障机构。

　　据了解，哈市退役军人服务中心（站）志愿监督员队伍主要由哈市自主择业军队转业干部组成。其中，市直属退役军人志愿者监督队共有69名志愿者，主要负责道里区、道外区、南岗区、香坊区等四个城区辖区退役军人中心（站）监督工作。此外，其他区、县（市）退役军人服务中心分别建立了共191人的志愿监督员队伍。开展监督工作过程中，志愿监督员们将重点监督退役军人服务中心（站）拥军崇军氛围营造、就业创业扶持、权益维护等方面工作，并听取、收集各类服务对象对退役军人服务中心(站)的意见和建议等问题。（哈尔滨日报 记者 杜菲菲）