智慧助残“零”跑腿 信息服务全覆盖

香坊区残联学党史办实事在全市率先启动残疾人综合就业平台

　　党史学习教育启动以来，香坊区残联坚持为残疾人办实事，走“心”更走“实”，在全市率先启动残疾人综合就业智慧助残服务平台，为残疾人提供就业服务、就业培训、职业康复和政策解答、法律咨询等“一站式”服务，以信息化、智能化实施精准帮扶，助力残疾人搭乘幸福快车，将残联的各项服务送到残疾人心上。

　　一网通办零跑腿

　　残疾人综合就业智慧助残服务平台以移动互联网条件下的智能手机为载体，推动数字信息技术与助残综合服务深度融合，通过微信小程序，实现了“让数据跑路，不让残疾群众跑腿”、“零距离”办事，打通了“一网通办”主渠道。该平台目前已投入试运行，先期开通残疾人证办理、公交优惠卡审验、求职信息发布等5项线上助残服务。

　　据香坊区残联理事长于洪恩介绍，该平台正式运行后，将提供助残服务、就业服务、就业培训、职业康复、党群心连心、法律咨询、心理咨询、文体活动等多元化服务，真正实现服务“一网通办”。残疾人朋友只需登录微信公众号即可获得全方位、个性化、规范化的综合服务，实现了让信息多跑路。

　　精准助残听民愿

　　智慧助残服务平台设置了“就业服务”“就业培训”版块，残疾人可以通过平台提出就业需求和就业培训需求。在“微心愿”版块，残疾人可提出生活上的需求，平台面向全网，由爱心人士进行心愿认领。特别设置的“党群心连心”“在线直播”等版块，可以让残疾人朋友与残联工作人员随时随地互动交流，他们的诉求愿望将第一时间得到满意答复。

　　同时，针对残疾群体的特殊性，智慧助残服务平台全版块内置“语音”服务功能，残疾人可以通过语音输入联系人、联系电话等基本情况，也可以通过语音搜索、倾听版块内容，真正做到“民有所想我有所谋，民有所呼我有所应,民有所求我有所为”。

　　提升服务暖人心

　　为进一步提升服务效能，香坊区残联聚焦解决残疾人出行不便的难题，整合服务力量，推动资源集聚，共同营造社会组织扶残助残的良好局面。4月25日，香坊区残联与中国狮子联会哈尔滨代表处正式签约，中国狮子联会哈尔滨代表处组建了爱心车队，义务为全区1800名重度低保残疾人提供就医用车服务。智慧助残服务平台与爱心车队成功对接，并在平台设置“爱心出行”版块，狮子会爱心车队将为香坊区残疾人提供安全、便捷的出行保障。

　　狮子会负责人表示，政府搭建智慧助残平台，结束了以往爱心人士的“单兵作战”，为众多爱心人士积极参与公益助残活动创造了有利条件。狮子会爱心车队将逐步扩大规模，完善服务，温暖更多的人，影响更多的人。

　　香坊区委常委、常务副区长曹清亮说，残疾人综合就业智慧助残服务平台是香坊区“我为群众办实事”主题实践的一个缩影，香坊区党史学习教育坚持守正创新，聚焦“我为群众办实事”，建立了实事项目清单、集中解决突出问题、建立长效机制，确保实事办好、好事办实，把党史学习教育成果转化为推动香坊区全面振兴全方位振兴发展中来。（哈尔滨日报 刘喆 记者 刘姝媛 )